unsicher mit der technik?

Computerhilfe für Senior:innen

In der digitalen Welt gibt es heute unzählige Möglichkeiten – doch für viele Menschen ab 60 kann der Umgang mit neuen Technologien oft kompliziert wirken. Genau hier setzt Computer Support Züri Oberland und Zürisee an: Wir unterstützen Sie persönlich und kompetent dabei, dass Computer, Tablet, Smartphone und Internet nicht zur Hürde, sondern zur echten Bereicherung werden. Wir bieten eine freundliche, verständliche und professionelle Computerhilfe, die speziell auf die Bedürfnisse und das Tempo von Senioren abgestimmt ist. Schritt für Schritt bringen wir Ihnen die digitale Welt näher und passen dabei unser Tempo ganz an Ihre in dividuellen Bedürfnisse an.

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Unsere Dienstleistungen für Menschen 60+

Persönlicher Vor-Ort-Service für PC, Mac und Smartphone

Es ist uns wichtig, dass Technik nicht kompliziert bleibt, deshalb kommen wir gerne direkt zu Ihnen nach Hause. Hier können wir Ihre Geräte gemeinsam prüfen, einrichten und Ihnen Schritt für Schritt zeigen, wie Sie sicher und sorgenfrei damit umgehen. Unser Vor-Ort-Service umfasst die Installation und Einrichtung von Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone, die Anpassung an Ihre individuellen Bedürfnisse, die Behebung von WLAN- und Internetproblemen sowie die Sicherstellung, dass alle Anwendungen leicht und sicher bedienbar sind.

Geduldige und verständliche Computer-Schulungen

Wir bieten Schulungen, die im eigenen Tempo erfolgen, und beantworten Ihre Fragen zu Technik so verständlich wie möglich. Ob Computergrundlagen, Nutzung von E-Mail und Internet, Social Media oder Bildbearbeitung – wir gestalten unsere Schulungen speziell für Senioren. Wir bieten Schritt-für-Schritt-Einführungen in Programme und Anwendungen, klare Erklärungen zu häufigen Funktionen, Anleitungen für sichere alltägliche Aufgaben am PC oder Smartphone und Übungseinheiten zur Nutzung praktischer Tools, die das digitale Leben erleichtern.

Digitale Anwendungen, die den Alltag erleichtern

Bestellen Sie schwere Produkte wie Getränke, Konserven oder Waschmittel ganz einfach online und lassen Sie sie bequem nach Hause liefern. Mit sicherem E-Banking behalten Sie stets den Überblick über Ihre Finanzen und erledigen Ihre Rechnungen zuverlässig von überall. Lernen Sie außerdem, wie Sie unkompliziert Busbillette, Skipässe oder Restaurantreservierungen online vornehmen. Bleiben Sie durch Videotelefonate und den Versand von Fotos digital mit Ihren Liebsten verbunden und genießen Sie den einfachen Kontakt über weite Entfernungen hinweg.

Datensicherheit und Virenschutz leicht gemacht

Datensicherheit ist ein wichtiges Thema, und viele Menschen über 60 sorgen sich um ihre Sicherheit im Internet. Wir bieten Beratung und Schutz, der speziell auf die Bedürfnisse von Senioren ausgerichtet ist. Dazu gehören die Installation von Virenschutzprogrammen und regelmäßige Sicherheitsupdates, praktische Tipps für sicheres Surfen sowie Schutz vor Phishing und Spam. Wir unterstützen Sie außerdem beim Erkennen und Vermeiden von Online-Betrug und zeigen den sicheren Umgang mit Passwörtern und sensiblen Daten.

Einrichtung und Pflege von E-Mail und Internetzugang

E-Mail und Internet bieten neue Möglichkeiten zur Kommunikation und Information, doch die technische Einrichtung kann oft verwirrend sein. Wir unterstützen Sie beim Einrichten und Optimieren Ihrer E-Mail-Programme und -Adressen, sorgen für einen stabilen und schnellen Internetzugang und richten Videoanrufe sowie Kommunikationstools ein, damit Sie problemlos in Kontakt bleiben können. Zusätzlich bieten wir Hilfe bei der Bedienung von Internetbrowsern und Suchmaschinen.

Problemlösungen und Fehlerbehebungen

Technische Probleme können frustrierend sein, besonders wenn der Computer plötzlich streikt. Wir bieten schnelle Hilfe bei der Lösung solcher Schwierigkeiten, wie z. B. bei nicht reagierenden Programmen oder einem unterbrochenen Internetzugang. Zudem unterstützen wir Sie bei Druckerproblemen, Netzwerkinstallationen und bieten Beratung sowie technische Hilfe per Telefon oder Fernwartung. Unser Reparaturservice für Soft- und Hardwareprobleme sorgt dafür, dass Ihr Gerät schnell wieder einsatzbereit ist.

Unsere weiteren Dienstleistungen

    Komplette IT-Einrichtung

    • PC-Neuinstallationen und Komplett-Einrichtungen
    • Installieren von Windows, MS Office und E-Mail usw.
    • Backup, Betrieb externer Festplatten und NAS
    • Einrichten von Peripheriegeräten wie Drucker, Scanner etc.
    • Internet und WLAN
    • Einrichten und Optimieren von Netzwerken

    Computer Support

    • Fehlerdiagnose und -behebung
    • PC-Leistungssteigerung / System Tuning
    • Viren- und Malware-Entfernung sowie Sicherheit
    • Systemüberprüfung und Wartung
    • Einspielen von Software- und System-Updates
    • Datenrettung und Datenmüll beseitigen

    IT Notfalldienst

    • Soforthilfe direkt per Telefonkontakt
    • Fernwartung schweizweit via TeamViewer verfügbar
    • Falls nötig persönliche Betreuung vor Ort verfügbar
    • Auch außerhalb der Bürozeiten und am Wochenende erreichbar
    • Schnelle und unkomplizierte Unterstützung

    Smartphone und Tablet Support

    • Einrichtung und Konfigurieren
 von Android- und Apple-Geräten
    • Einrichtung von E-Mail und Datensynchronisierung
    • Dateiübertragung zwischen verschiedenen Geräten

    • Datensicherung und Wiederherstellung

    • Sicherheits- und Datenschutz-Einstellungen
    • Problemlösung und Fehlerbehebung aller Art

    Schulungen / Coachings

    • Privatlektionen bei Ihnen Zuhause
    • Grundlagen der Computer- und Internetnutzung
    • Schulung für gängige Programme
    • Effiziente Nutzung von Smartphones und Tablets
    • Sicherheitsbewusstsein und Datenschutz
    • Fotobearbeitung für Einsteiger
    • Sicheres Online-Shopping und Zahlungsdienste

    Neutrale IT Beratung

    • Individuelle IT-Infrastruktur nach Ihren Bedürfnissen
    • Maßgeschneiderte Lösungen
    • Hardware-Empfehlungen und Vergleich
    • Expertenrat für passende Software
    • Infos zu aktuellen Technologien und Trends
    • Hersteller- und Händlerneutralität
    • Kaufberatung vor Ort oder Online

    Internet Security und Virenschutz

    Schutz vor Viren, Trojanern und Phishing-Angriffen, Entfernung von Malware und anderer Schadsoftware, Installation und Konfiguration von Antivirus-Programmen, sichere Passwortverwaltung, Abwehr von Phishing-Versuchen sowie Schutz vor Online-Betrug.

    Webdesign, SEO und Corporate Design

    Wir gestalten nach Ihren individuellen Bedürfnissen und Vorstellungen einen professionellen Internet-Auftritt auf Basis von WordPress, der optimal für die organische Suche (SEO) optimiert ist und Ihre Online-Präsenz nachhaltig stärkt, um langfristig Erfolg zu sichern.

    Projektmanagement– und Portfoliomanagement

    Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung von IT-Projekten jeder Art. Dank unserer langjährigen Erfahrung im Bereich Projektmanagement und Projektportfoliomanagement können wir auch anspruchsvolle Mandate professionell übernehmen.